企业大学:学习型组织的打造平台
企业大学作为培训体系的一种形态,是企业培训部门的战略升级版,是企业培训体系的变革目标和发展方向,而学习型组织倡导持续学习思想,同样致力于为组织培 养学习能力,打造企业所需的核心竞争力,这与企业大学的目标是一致的。那么二者有什么联系和区别,在实践中企业应该如何做呢?本文对此做分析和探讨,以期 为企业提供一些借鉴和参考。
一、创建学习型组织
学习型组织的概念是指,在这种组织中,个人、团队和组织作为学习的三个层次,在组织共同愿景和理念的激励和引导下,不断学习新知识和新技能,并在此基础上持续创新,实现组织和个人的共同发展。
美国著名管理学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中,详细阐述了学习型组织的五项修炼模型:
1、自我超越(Personal Mastery):个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种“创造性的张力”,正是自我超越的来源。
2、改变心智模式(Improve Mental Models):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。
3、建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。
4、团队学习(Team Learning):团队智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。
5、系统思考(System Thinking):应透过资讯搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。
企业如果能够成功创建学习型组织,不仅能够实现更高的组织绩效,也能够带动组织的生命力,为组织持续发展带来核心竞争力。
二、 企业大学的起源和发展
随着知识经济的浪潮席卷全球,人才已经越来越凸显其对企业的重要性,企业对人力资源开发的需求也越来越迫切,而外部培训机构不能满足企业的这种需求,高等教育机构也不能满足员工对职场教育和终身学习的渴求,企业大学就在这种形势下走上了历史舞台。
企业大学又称公司大学,有观点认为它是管理的介入,也有观点认为它是培训组织,还有观点认为它是战略工具,目前并没有统一的定义。我们认为,企业大学是一 个系统的概念,它并不等于一个传统大学,也不仅仅泛指企业培训部,它是企业培训的一种先进教育模式,是一种全员参与的培训氛围,是打造完备人才体系的有力 手段和提升企业竞争力的有效工具,是企业打造优势人才体系的系统工具之一。
企业大学是企业发展和文化变革的支柱,也是企业知识提升、培训发展的必然趋势。企业大学并不是简单地对企业的培训部门重新组合,或者随意地把一些通用课程 进行编排配置。真正的企业大学应当是企业战略、企业文化和人力资源开发的交汇融合,应该是集先进的培训理念、丰富的管理手段、科学的运作机制、灵活的教学 方式与一体的一套完整体系。
企业大学并不一定具备传统意义上大学的必备因素,它是渗透在企业管理体系和组织运作之中的,可以是实体化存在的,比如海尔大学,也可以是虚拟化存在,比如惠普商学院。
企业大学的发展一般经历从内向型到外向型两个阶段,从立足企业内部培训到对外部提供培训,除了吸引培养人才、传播企业文化、推进企业变革的功能、还成为整 合供应链资源、塑造企业品牌的平台,真正成为了企业的战略部门,象惠普商学院等开展对外培训的企业大学还成为了企业的一个利润部门,企业大学的不断发展为 企业战略目标的实现提供了一种有效的战略工具。
三、企业大学:学习型组织的打造平台
首先应该明确,学习型组织和企业大学并不等同,二者不可混为一谈。但是学习型组织的概念与企业大学的内涵是一致的,只不过学习型组织偏重于企业文化层面, 而企业大学是从战略角度为企业规划了打造优势人才体系的方向和方法,同时企业大学的建立和发展是打造学习型组织的基本途径和有效平台。学习型组织所营造的 学习氛围,有利于建立企业大学,它将员工的培训当作一种持续的学习过程,强调员工彼此间的沟通、知识共享等,这些都有利于企业大学开展工作。
而从学习的角度来看,企业大学期望的结果不再是完成一项正式的课程,而是通过行动学习培养员工的学习能力,并在以后的工作中继续这一过程。实际上,这种从 培训向持续学习的转变,已经从实地参与的学员扩展到企业大学的整个学习功能,无疑推进了企业创建学习型组织的步伐。
首先,企业大学可以为员工提供关于学习型组织的概念以及五项修炼的概念的课程。其次,企业可以提供更深入的“课程”,来引导员工得出自己的远景,制定职业 生涯规划,提供心智模式的“课程”,来引导员工思考自己应该是谁;来提供自我超越的课程,让大家建立超越自我,达成远景目标。第三,企业大学可以提供两大 课程——一是如何掌握系统思考的能力,来改善自我的课程;二是如何掌握团体学习的技能,与团体成员协作一起改善自我,从而达到改善团体的课程。
当然,有了基于学习型组织的课程体系还是不够的。接下来企业大学还要进行完善系统化培训的各项工作,例如培训计划、实施、评估、管理,以及课程体系建设和 讲师体系建设。只有当企业大学真正建立了完善的培训体系,能够发挥打造学习环境、传播企业文化、推进组织变革的基本功能,才能有效推进学习型组织的建设。
同学习型组织一样,企业大学也强调建立良好的学习制度,定期组织教育和培训,鼓励员工学习,不断更新和深化自己 的知识,将持续学习作为一种精神,发挥引导和促进的作用。通过对学习与培训的倡导,在企业内部打造良好的学习环境,营造适于员工沟通和交流的学习气氛,将 使得学习成为一种习惯,这将是一种无形的力量。不仅可以促使员工积极改善工作绩效,还可以增强企业的文化凝聚力,从而促进企业核心竞争力的提高。
企业大学只有不断地发展和完善,适应社会与市场的发展与需求,与时俱进,才能为企业打造出学习型组织,才能源源不断给企业提供永续经营的动力,才能真正实现其存在的意义和价值。

